美团放心吃是美团推出的一项食品安全保障服务,旨在为用户提供更安心的外卖体验。那么,美团放心吃理赔多少钱呢?
根据美团放心吃的理赔规则,用户在下单时投保美团放心吃,在收到外卖后发现食品存在质量问题,可以申请理赔。理赔金额根据食品质量问题的严重程度而定,具体如下:
- 食品变质、腐败:赔付订单金额的100%。
- 食品中含有异物:赔付订单金额的100%,并额外赔付5元。
- 食品出现过敏反应:赔付订单金额的100%,并额外赔付100元。
需要注意的是,美团放心吃的理赔金额有最高限额,为单笔订单金额的200元。
美团放心吃理赔申请流程:
- 用户在收到外卖后发现食品存在质量问题,应立即与美团客服联系,并提供订单号、食品照片或视频等证据。
- 美团客服将对用户的投诉进行审核,并在24小时内给出处理结果。
- 审核通过后,美团将会将理赔金额退回用户的支付账户。
美团放心吃理赔注意事项:
- 用户在申请理赔时,应保留好外卖订单信息、食品照片或视频等证据,以便美团进行审核。
- 用户在申请理赔时,应尽量在收到外卖后24小时内联系美团客服,以便及时处理。
- 美团放心吃的理赔金额有最高限额,为单笔订单金额的200元。
总结:
美团放心吃理赔金额根据食品质量问题的严重程度而定,最高可赔付订单金额的200元。用户在申请理赔时,应保留好相关证据,并尽量在收到外卖后24小时内联系美团客服。