住房公积金是职工为解决住房困难而建立的个人住房储蓄制度。公积金缴存者可以通过多种方式查询公积金缴存信息，其中电话查询是最为便捷的方式之一。
12329住房公积金热线
12329住房公积金热线是全国统一的住房公积金咨询服务热线，由各省、自治区、直辖市住房公积金管理中心统一承办。拨打12329，可通过语音自助查询或人工服务查询公积金缴存信息。
语音自助查询
拨打12329，听到语音提示后，按以下步骤进行操作：
- 按1选择“全国中心”。
- 按1选择“个人业务”。
- 按2选择“个人住房公积金账户查询”。
- 输入身份证号码并按#号键。
- 输入交易密码并按#号键。
系统将播报公积金账号、当前余额、单位缴存额、单位缴存比例、个人缴存额、个人缴存比例、所属管理部名称等信息。
人工服务查询
拨打12329，听到语音提示后，按0转人工服务。提供身份证号码、姓名等信息，即可由人工客服查询公积金缴存信息。
其他查询方式
除12329住房公积金热线外，还可以通过以下方式查询公积金缴存信息：
- 住房公积金管理中心网站
- 住房公积金管理中心APP
- 住房公积金管理中心自助查询机
注意事项
- 使用电话查询公积金缴存信息时，需提供身份证号码和交易密码。
- 交易密码是个人住房公积金账户的安全保障，请妥善保管。
- 如忘记交易密码，可通过住房公积金管理中心网站或APP重置。