银保监会投诉电话955116是银保监会统一受理消费者投诉的电话号码，消费者可以通过拨打该号码，向银保监会投诉银行、保险等金融机构的违规行为。
银保监会投诉955116的受理范围包括：
- 银行业的违法违规行为，如违反利率规定、违反信贷政策、违反支付结算规定等；
- 保险业的违法违规行为，如违反保险条款、违反保险业务规则、违反偿付能力监管规定等；
- 其他金融机构的违法违规行为，如违反金融市场规则、违反金融消费者保护规定等。
消费者在拨打银保监会投诉955116时，需要提供以下信息：
- 投诉人姓名、联系方式；
- 被投诉金融机构名称、地址、联系方式；
- 投诉事项的具体内容；
- 投诉人的相关证据。
银保监会收到投诉后，将会进行调查核实，并将调查结果告知投诉人。如果投诉事项成立，银保监会将会责令被投诉金融机构改正违法违规行为，并依法追究相关责任人的责任。
- 保留相关证据。消费者在与金融机构发生纠纷时，应注意保留相关证据，如合同、凭证、录音、录像等，以便在投诉时提供给银保监会。
- 详细说明投诉事项。消费者在投诉时，应详细说明投诉事项的具体内容，并提供相关证据，以便银保监会进行调查核实。
- 保持耐心。银保监会受理投诉需要一定的时间，消费者应保持耐心，等待调查结果。
银保监会投诉955116是维护金融消费者权益的重要渠道，消费者在遇到金融机构的违法违规行为时，可以通过该渠道进行投诉，维护自身权益。