国电集团是中国五大电力央企之一，旗下拥有多家发电、输电、配电、售电企业。为了更好地服务广大客户，国电集团开通了多条客服电话，方便客户咨询业务、报修故障、投诉举报等。
国电客服电话汇总
| 公司名称 | 客服电话 | 邮箱 | 办公时间 |
|---|---|---|---|
| 中国国电集团公司 | 010-58682001 | cgdcb@cgdc.com.cn | 7天24小时 |
| 国电电力发展股份有限公司 | 010-58682200 | gddl@600795.com.cn | 7天24小时 |
| 国电投电子商务平台 | 010-83551561 | [移除了电子邮件地址] | 工作日9:00-18:00 |
| 国电融资租赁有限公司 | 0531-5550-9991 | - | 工作日9:00-18:00 |
如何使用国电客服电话
- 拨打相应公司或业务的客服电话。
- 按照语音提示选择服务。
- 人工服务：转接人工客服，向客服人员说明您的问题或需求。
- 自助服务：根据语音提示进行操作，自助办理业务。
国电客服电话常见问题解答
- 我可以咨询哪些问题？
您可以咨询有关电力业务的任何问题，包括： * 电费查询、缴纳 * 故障报修 * 抄表、换表 * 业务办理 * 投诉举报
- 我可以全天24小时拨打客服电话吗？
部分客服电话为7天24小时服务，如中国国电集团公司客服电话。其他客服电话可能存在工作时间限制，请您在拨打前先查询相关信息。
- 如果我无法通过客服电话解决问题怎么办？
您可以前往国电集团各省市营业厅或服务网点寻求帮助。
国电客服电话温馨提示
- 请您在拨打客服电话前准备好相关资料，如客户号、户名、地址等。
- 请您保持通话礼貌，耐心等待客服人员的回复。
- 对于紧急情况，请您拨打95598电力报修服务电话。
希望以上信息能够帮助您更好地使用国电客服电话。