成都住房公积金管理中心为方便广大缴存职工和单位，开通了12329服务热线，为群众提供7×24小时住房公积金查询和政策咨询服务。
1. 电话自助查询
通过拨打“028-12329”，根据语音提示选择进行自助查询，可查询个人账户余额、缴存记录、贷款信息等。
2. 智能语音和人工坐席
通过拨打“028-12329”，选择“人工服务”，即可与人工坐席进行咨询。人工坐席可提供住房公积金缴存、提取、贷款政策咨询；住房公积金业务办理流程和所需要件资料咨询；住房公积金缴存单位及缴存人的信访、投诉转办和意见、建议反馈等服务。
3. 服务范围
成都公积金电话服务范围包括：
- 成都市行政区域内缴存住房公积金的单位和缴存人；
- 成都市行政区域内住房公积金贷款还款人；
- 成都市行政区域内住房公积金政策咨询者。
4. 服务时间
成都公积金电话服务时间为7×24小时。
5. 联系方式
成都住房公积金管理中心
地址：成都市青羊区人民中路一段28号房产大厦2楼
电话：028-12329
友情提示
拨打成都公积金电话时，请注意以下事项：
- 请保持通话畅通，不要随意挂断电话；
- 请提供真实有效的个人信息，以便工作人员核实；
- 请遵守电话交谈礼仪，尊重工作人员。
希望以上信息对您有所帮助。