在日常生活中，我们可能会遇到一些消费问题，比如商品质量问题、服务态度问题等。如果我们不能与商家协商解决，可以拨打投诉电话进行投诉。那么，投诉电话是多少呢？
全国统一投诉电话是12315
12315是全国统一的消费者投诉电话，由国家工商行政管理总局设立。12315热线全天24小时受理消费者投诉，包括商品质量问题、服务态度问题、价格欺诈问题、合同欺诈问题、虚假宣传问题等。
拨打12315投诉时，需要准备以下信息：
- 消费者姓名、联系方式
- 投诉内容
- 投诉证据（如商品发票、合同、照片等）
投诉电话受理流程：
- 消费者拨打12315热线，向接线员说明投诉内容。
- 接线员记录投诉信息，并将投诉转交给当地工商行政管理部门。
- 工商行政管理部门对投诉进行调查处理。
- 调查处理结果将在15个工作日内通知消费者。
除了拨打12315投诉电话外，消费者还可以通过以下方式进行投诉：
- 登录国家工商行政管理总局网站（www.saic.gov.cn）进行网上投诉。
- 向当地工商行政管理部门进行书面投诉。
投诉电话的注意事项：
- 投诉电话是消费者维权的重要途径，消费者应充分利用这一权利。
- 拨打投诉电话时，应保持冷静，并提供真实有效的信息。
- 投诉结果受调查处理情况的影响，消费者应耐心等待。
结语：
投诉电话是消费者维权的重要手段，消费者在遇到消费问题时，应及时拨打投诉电话进行维权。