工商信使是工商银行为个人客户提供的短信、电子邮件等方式发送金融和账务信息的资讯服务,包括财经信息、账务信息、余额变动提醒等内容。
工商信使服务需要付费,但您可以随时取消服务。取消工商信使费的方法有多种,您可以根据自己的方便选择以下方法:
1. 通过个人网上银行取消
- 登录工商银行个人网上银行。
- 点击“我的”>“工银信使”。
- 选择“信使服务协议”>“撤销协议”。
- 确认撤销协议后,您的工商信使服务将被取消。
2. 通过手机银行取消
- 登录工商银行手机银行。
- 点击“最爱”>“工银信使”。
- 选择“终止工银信使服务”。
- 确认终止服务后,您的工商信使服务将被取消。
3. 通过客服电话取消
- 拨打工商银行客服电话95588。
- 告知客服人员您要取消工商信使服务。
- 提供您的工商银行卡号和相关信息。
- 客服人员会帮您办理取消手续。
4. 通过网点柜台取消
- 带上您的工商银行卡和身份证件到任意工商银行网点。
- 告知柜台人员您要取消工商信使服务。
- 柜台人员会帮您办理取消手续。
注意事项
- 撤销工商信使服务协议后,原定制的各项服务(除余额变动提醒和对账单服务外)在撤销协议时同时失效。
- 如果需要撤销余额变动提醒和对账单服务,请通过“信息服务查询/修改/撤销”功能办理。
- 使用工银信使服务需支付工银信使服务费,在服务期间如您终止使用,已支付的费用不予退回。