12333是全国统一的社会保障服务热线，提供养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等社会保险服务。在拨打12333时，如果遇到需要人工帮助的问题，可以通过以下方式进行转接：
1. 按数字键
拨打12333后，根据语音提示，按相应的数字键即可转接人工服务。例如，在深圳，拨打12333后，按2-2-9可转接深圳社保局人工服务，按2-3-9可转接深圳医保局人工服务。
2. 语音提示
在拨打12333后，如果语音提示有“转人工服务”的选项，可以直接按语音提示进行转接。
3. 拨打12333官网
在12333官网，点击“人工服务”即可拨打人工服务电话。
注意事项
- 在拨打12333时，请保持通话畅通，不要频繁挂断或拨打。
- 如果遇到咨询人数过多的情况，请耐心等待，或选择其他时间段拨打。
常见问题
- 12333人工服务能解决哪些问题？
12333人工服务可以帮助您解决与社会保险相关的各类问题，例如参保信息查询、办理业务、投诉举报等。
- 12333人工服务的服务时间是什么？
12333人工服务提供周一至周日全天24小时服务。
- 12333人工服务收费吗？
12333人工服务是免费的。
希望这篇文章对您有所帮助。