中国人寿总部投诉电话是95519,该号码为中国人寿保险(集团)公司的统一客户服务热线,可为全国所有地区的客户提供投诉咨询服务。
投诉人可通过以下方式进行投诉:
- 电话投诉:拨打95519,按照语音提示进行投诉。
- 网上投诉:登录中国人寿官网,点击“客户服务”-“我要投诉”,填写投诉信息。
- 信件投诉:将投诉材料寄至中国人寿保险(集团)公司客户服务部。
- 来访投诉:前往中国人寿保险(集团)公司客户服务部进行投诉。
投诉时,请提供您的姓名、联系方式、投诉事由等信息。中国人寿将在收到投诉材料之日起2个工作日内,向您反馈受理情况。
- 投诉内容应客观真实,并提供相关证据。
- 投诉语言应文明礼貌,不得使用侮辱性或威胁性语言。
- 投诉人应保留好投诉的相关证据,以备后续查询。
中国人寿一直致力于为客户提供优质的服务,欢迎您对我们的工作提出宝贵意见。