平安保险是国内最大的保险公司之一，为客户提供多种保险产品和服务。在使用平安保险产品和服务的过程中，如果遇到问题，可以通过以下渠道进行投诉：
全国统一客户投诉电话：95511-5-9
拨打该电话后，根据语音提示选择“我要投诉”，然后选择“产险系列”，即可进行投诉。
官方APP投诉
下载“平安好车主”APP，在“我的”-“帮助与反馈”-“我要投诉”中进行投诉。
官微投诉
关注“平安产险”微信公众号，在“我的”-“帮助与反馈”-“我要投诉”中进行投诉。
投诉流程
- 询问信息，登记受理
投诉客服会询问您的投诉内容、投诉原因、联系方式等信息，并登记受理。
- 联系消费者，调查核实
投诉部门会联系您，了解投诉情况，并进行调查核实。
- 跟进处理，告知结果
投诉部门会根据调查结果，及时处理您的投诉，并告知您处理结果。
投诉注意事项
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投诉时请提供真实、有效的信息，以便投诉部门进行调查处理。
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投诉时请保持冷静，避免情绪激动。
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投诉时请注意保存好投诉记录，以便日后查询。
投诉结果
投诉部门会在收到投诉后3个工作日内进行调查处理，并将处理结果告知您。如果您对处理结果不满意，可以再次投诉。
希望以上内容对您有所帮助。