人力资源和社会保障局是负责统筹协调人力资源和社会保障工作的职能部门，承担着就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系等方面的职责。为方便群众办理相关业务，人力资源和社会保障局设立了全国统一咨询服务电话“12333”。
“12333”电话是人力资源和社会保障局为社会公众提供业务咨询、政策解读、信息查询、在线受理和投诉举报等服务的公共服务平台。拨打“12333”电话，您可以了解以下业务相关信息：
“12333”电话服务范围覆盖全国，提供5×8小时电话人工咨询服务和7×24小时电话自动语音服务。部分地区提供7×24小时电话人工服务。
拨打“12333”电话时，请准备好以下信息：
“12333”电话是人力资源和社会保障局为群众提供便利服务的重要渠道，广大群众可以通过该电话了解相关政策、办理业务、反映问题。
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