银监局24小时投诉热线:保护消费者权益的“利器”

银监局24小时投诉热线是指中国银行保险监督管理委员会设立的24小时投诉受理热线,旨在为消费者提供方便快捷的投诉渠道,维护消费者合法权益。

银监局24小时投诉热线:保护消费者权益的“利器”

银监局24小时投诉热线受理范围包括:

  • 银行业:贷款、存款、汇款、信用卡、保险、理财等业务;
  • 保险业:保险产品销售、理赔、服务等业务。

消费者可以通过以下方式拨打银监局24小时投诉热线:

  • 拨打电话:12378
  • 登录网站:中国银保监会官网
  • 微信公众号:中国银保监会
  • 微博:中国银保监会

银监局24小时投诉热线由专业人员负责接听,将按照相关规定及时处理投诉,并将处理结果告知投诉人。

银监局24小时投诉热线的设立,为消费者维权提供了便利,也体现了银监会对消费者权益保护的高度重视。消费者在遇到金融消费纠纷时,可以通过银监局24小时投诉热线维护自身权益。

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