1. 普普保首页
  2. 保险问答

外卖超时怎么申请赔付？教你两步轻松拿到补偿

外卖超时是常见的现象，如果遇到外卖超时，用户可以申请赔付。那么，外卖超时怎么申请赔付呢？

外卖超时怎么申请赔付？教你两步轻松拿到补偿

申请条件

  1. 订单已完成，且订单状态为“已送达”或“已取消”。
  2. 订单超出承诺送达时间10分钟以上。
  3. 订单金额不低于平台规定的赔付门槛。

申请流程

  1. 打开外卖平台，点击订单详情。
  2. 点击“申请赔付”，填写相关信息。
  3. 提交申请，等待平台审核。

申请注意事项

  1. 申请赔付需要在订单完成后2小时内提交。
  2. 申请赔付时，需要提供相关凭证，如订单截图、商家回复等。
  3. 平台会根据订单信息和用户提供的凭证进行审核，并在审核通过后进行赔付。

赔付金额

一般情况下，外卖超时赔付金额为超时分钟数*0.1元。例如，订单超时15分钟，赔付金额为1.5元。

赔付方式

赔付金额将以红包的形式返还给用户，红包可以在下次使用。

小贴士

  1. 在下单时，可以选择“准时宝”服务，该服务可以确保订单在承诺时间内送达，如果超时，平台会自动进行赔付。
  2. 在遇到外卖超时时，可以联系商家，商家可能会给予一定的补偿。

通过以上介绍，相信大家已经了解了外卖超时怎么申请赔付。如果遇到外卖超时，可以按照上述流程进行申请，获得相应的赔偿。

(0)

大家还在看