广州社保咨询电话是广州市人力资源和社会保障局为方便市民咨询社保相关问题而设立的热线电话。市民可以通过拨打社保咨询电话，了解社保政策、办理社保业务、查询社保信息等。
一、咨询范围
广州社保咨询电话的咨询范围包括：
- 社保政策咨询：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等相关政策的咨询；
- 社保缴费咨询：社保缴费基数、缴费比例、缴费方式等相关问题的咨询；
- 社保待遇咨询：养老金、医疗待遇、失业金、工伤待遇、生育津贴等相关待遇的咨询；
- 社保业务办理咨询：社保申报、转移、待遇领取等相关业务的咨询。
二、服务时间
广州社保咨询电话的服务时间为：
- 周一至周五：上午8:30-12:00，下午2:00-5:30；
- 周六、周日：上午9:00-12:00。
三、咨询方式
市民可以通过以下方式拨打广州社保咨询电话：
- 固定电话：拨打020-81801234；
- 手机：拨打12333。
四、常见问题解答
1. 如何查询社保缴费记录？
市民可以通过以下方式查询社保缴费记录：
- 登录广州市人力资源和社会保障局网站，进入“个人社保”查询系统；
- 携带社保卡到社保经办机构查询；
- 通过广州市社保局微信公众号查询。
2. 如何办理社保转移？
市民可以通过以下方式办理社保转移：
- 携带社保卡到原参保地社保经办机构办理转移手续；
- 通过网上社保服务平台办理转移手续。
3. 如何申领养老金？
市民可以通过以下方式申领养老金：
- 携带退休证、社保卡到社保经办机构办理申领手续；
- 通过网上社保服务平台办理申领手续。
4. 如何查询医疗待遇？
市民可以通过以下方式查询医疗待遇：
- 登录广州市医疗保障局网站，进入“个人医保”查询系统；
- 携带社保卡到社保经办机构查询；
- 通过广州市医保局微信公众号查询。
结语
广州社保咨询电话是市民了解社保政策、办理社保业务、查询社保信息的重要渠道。市民可以通过拨打社保咨询电话，获得一站式社保问题解答。