北京市人力资源和社会保障局12333热线是北京市人力社保系统为市民提供政策咨询、业务办理、投诉举报等服务的统一热线。热线提供7×24小时人工和自助服务,市民可以通过热线咨询办理北京市社保相关业务。
服务内容
12333热线提供以下服务:
- 政策咨询:提供养老、医疗、失业、工伤、生育等社保政策咨询服务。
- 业务办理:提供社保参保、缴费、待遇申领、资格认证等业务办理服务。
- 投诉举报:受理社保领域违法违规行为投诉举报。
人工服务时间
12333热线人工服务时间为周一至周日全天24小时。
拨打方式
市民可以通过以下方式拨打12333热线:
- 固定电话:拨打12333
- 手机:拨打12333
- 境外拨打:拨打+86-10-12333
自助服务
市民可以通过12333热线自助服务系统查询以下信息:
- 个人社保参保缴费信息
- 个人社保待遇领取信息
- 定点医疗机构信息
- 社保政策法规
温馨提示
- 拨打12333热线时,请准备好您的身份证号码或社保卡号。
- 如需办理社保业务,请准备好相关材料。
- 对12333热线服务有任何意见或建议,可通过热线进行反馈。