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平安车险报案电话是多少？如何报案？

平安车险报案电话是95511，用户可以通过拨打该电话进行报案。报案时，用户需要提供以下信息：

平安车险报案电话是多少？如何报案？

  • 车险保单号码
  • 车牌号码
  • 驾驶员姓名、身份证号码
  • 事故发生时间、地点、经过
  • 事故造成的损失情况

用户也可以通过平安好车主APP进行自助报案。在APP首页中，点击“办理理赔”，然后选择“我要报案”。输入相关信息后，点击“确认”即可。

平安车险报案流程如下：

  1. 发生交通事故后，立即拨打平安车险报案电话95511，或通过平安好车主APP进行自助报案。
  2. 理赔专员接到报案后，会根据出险情况，安排救援。
  3. 查勘员会在7x24小时内到达现场进行事故勘察，确认事故保险责任、损失情况及费用。
  4. 理赔专员会根据查勘结果，确定理赔方案。
  5. 用户根据理赔方案，提交理赔资料。
  6. 理赔专员审核理赔资料后，会在15个工作日内完成理赔。

用户在报案时，应注意以下事项：

  • 保持现场，不要擅自移动车辆。
  • 保护好现场，避免人员伤亡或财产损失。
  • 及时报警，并向交警出示车险保单。
  • 记录好事故发生时间、地点、经过，以及事故造成的损失情况。

平安车险为用户提供多种理赔方式，用户可以根据自己的实际情况选择合适的方式进行理赔。

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