中国平安作为国内领先的综合金融服务集团，为客户提供全方位的保险、银行、投资等服务。当您在使用平安的产品或服务时遇到问题，或需要咨询相关信息时，平安提供了多种便捷的联系方式，确保您能得到及时、专业的帮助。
主要联系方式
客服热线：95511 这是平安最主要的客服电话，适用于咨询和办理各类保险、银行、投资等业务。您可以拨打95511，根据语音提示选择相应服务，或直接转接人工客服。
在线客服： 平安官网、平安金管家APP等平台均提供在线客服功能。您可以通过文字或语音与客服人员实时沟通，解决您的疑问。
微信客服： 关注“中国平安”微信公众号，点击“我的平安-在线客服”即可进入微信客服界面。
营业网点： 您也可以前往就近的平安银行或平安保险营业网点，向工作人员咨询或办理业务。
联系客服时的注意事项
准备好相关信息： 为了提高沟通效率，建议您在联系客服前准备好相关信息，如保单号、银行卡号、身份证号等。
选择合适的时间： 客服热线的高峰时段通常为工作日上午和下午，如果您不着急，可以选择非高峰时段拨打，以缩短等待时间。
礼貌沟通： 与客服人员保持礼貌和耐心，清晰地表达您的问题和需求。
中国平安为客户提供了多种便捷的联系方式，您可以根据自己的需求和偏好选择合适的方式。无论您遇到任何问题，平安的专业客服团队都会竭诚为您服务，确保您获得满意的解决方案。