中国人寿保险是中国最大的寿险公司之一，拥有庞大的客户群和丰富的保险产品。为了方便客户查询保单信息，中国人寿提供了多种查询渠道，包括官网、手机APP、自助服务终端等。
一、官网查询
- 访问中国人寿官网：https://www.chinalife.com.cn/
- 点击“个人客户服务”菜单。
- 选择“保单查询”功能。
- 输入保单号码、投保人身份证号码等信息，即可查询保单详情。
二、手机APP查询
- 下载并安装中国人寿手机APP。
- 登录中国人寿账号。
- 点击“我的保单”菜单。
- 选择要查询的保单，即可查看保单详情。
三、自助服务终端查询
- 前往中国人寿营业网点。
- 在自助服务终端上选择“保单查询”功能。
- 输入保单号码、投保人身份证号码等信息，即可查询保单详情。
四、其他查询方式
除了上述渠道外，您还可以通过以下方式查询中国人寿保险保单：
- 致电中国人寿客服热线：95519
- 携带保单相关资料前往中国人寿营业网点查询
温馨提示：
- 查询保单时，请准备好保单号码、投保人身份证号码等相关信息。
- 若您忘记了保单号码或投保人身份证号码，可致电中国人寿客服热线咨询。
- 中国人寿还提供电子保单服务，您可以通过官网或手机APP下载电子保单。
中国人寿保险保单查询常见问题解答
1. 我可以查询哪些保单信息？
您可以查询保单的基本信息，包括保单号码、投保人、被保险人、产品名称、保费、保障范围、缴费方式、保单状态等。
2. 如何查询保单红利？
您可以通过中国人寿官网或手机APP查询保单红利。具体操作步骤请参考中国人寿官网或手机APP的相关说明。
3. 我可以查询理赔信息吗？
您可以通过中国人寿官网或手机APP查询理赔信息。具体操作步骤请参考中国人寿官网或手机APP的相关说明。
4. 我忘记了密码，如何重置？
您可以通过中国人寿官网或手机APP重置密码。具体操作步骤请参考中国人寿官网或手机APP的相关说明。