启牛学堂退款申请流程及注意事项

启牛学堂是国内知名的在线教育平台,提供丰富的理财、金融、职场、创业等课程。如果您对启牛学堂的课程不满意,可以申请退款。

启牛学堂退款申请流程及注意事项

启牛学堂退款申请流程

  1. 登录启牛学堂官网或APP,进入个人中心。
  2. 点击“退款申请”,填写退款申请表。
  3. 上传退款凭证,如支付凭证、课程学习截图等。
  4. 提交退款申请。

启牛学堂退款申请注意事项

  • 退款申请必须在课程开课后15天内提交。
  • 退款申请必须提交完整的退款凭证。
  • 启牛学堂将在收到退款申请后5个工作日内审核,审核通过后将会退款到原支付账户。

退款申请常见问题

  • 课程已经开始学习,还能退款吗?

答:可以。启牛学堂的退款政策是,课程开课后15天内,无论学习进度如何,均可申请退款。

  • 课程已经过期,还能退款吗?

答:不可以。启牛学堂的退款政策是,课程开课后15天内,未学习的课程可申请退款,课程已学习的部分不予退款。

  • 退款申请被拒绝了,怎么办?

答:如果退款申请被拒绝,您可以联系启牛学堂客服进行申诉。

启牛学堂退款申请常见问题解答

  • 为什么我提交的退款申请一直没有审核?

答:启牛学堂的退款申请一般会在5个工作日内审核,如果超过5个工作日还没有审核,您可以联系启牛学堂客服进行查询。

  • 退款申请被拒绝了,我可以申请仲裁吗?

答:可以。如果您认为启牛学堂的退款政策不合理,您可以向消费者权益保护委员会或仲裁机构申请仲裁。

希望以上信息对您有所帮助。

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